Самые страшные звонки в 911 читать. Страшные истории и мистические истории. «Дети позвонили в службу спасения и сказали, что их папа убивает маму»

Здравствуйте, это 911. Что случилось?
- Да, здравствуйте… Это может прозвучать немного странно, но тут мужик бегает кругами по заднему двору моего дома.
- Хм… Не могли бы вы повторить, сэр?
- Он выглядит… больным, потерявшимся или пьяным… может, все вместе. Я только что проснулся, потому что мне захотелось воды, и услышал, как снег хрустит у меня за домом. Я выглянул из окна… и вот он бегает в десяти метрах от крыльца. Что-то с ним не так.
- Назовите ваш адрес, сэр.
- 1617 Кворри Лэйн.
- Я направлю к вам патрульную машину, но она в нескольких районах от вас, это займет некоторое время. Сэр, вы в доме один?
- Да, я один.
- Вы уверены, что все окна и двери в доме закрыты? Не бросайте трубку, оставайтесь на линии.
- Да, моя входная дверь точно заперта, но я должен проверить черный вход. Секунду… Кстати, спасибо большое за поддержку. Я знаю, что это немного странно, но я надеюсь, что…
- Сэр? Вы еще на линии?
- Он… он все еще на заднем дворе. Но… какого черта?! Он стоит на голове…
- Сэр? Оставайтесь со мной, что происходит?
- Он смотрит прямо на меня… но… но он стоит на руках. Он не дрожит, стоит идеально… идеально ровно. Пялится на меня. А еще… он улыбается…
- Он… он стоит на руках, я правильно вас понял, сэр?
- Я… я не знаю, он… да, он смотрит на меня и стоит на руках, а еще у него просто огромная улыбка, и он стоит без малейшего движения. Что за черт?! Пожалуйста, пришлите сюда кого-нибудь сейчас!
- Сэр, пожалуйста, сохраняйте спокойствие. Я послал запрос, и офицер уже выехал по вашему адресу.
- У него огромные зубы… черт, помогите мне, прошу…
- Сэр, вы должны постараться и не сводить с него глаз, но вам нужно еще раз убедиться, что черный вход закрыт, чтобы никто не мог попасть в дом. Вы можете проверить и сообщить, так ли это?
- Хорошо… я иду к двери, не выпуская его из вида… Я нащупал замок, он заперт. Точно! Я хочу проверить засов, мне придется отвести взгляд на долю секунды.
- Замечательно, сэр. Помощь уже в пути. Просто оставайтесь на линии со мной, все будет хорошо.
- …
- Сэр? Сэр? Вы еще здесь?
- Его лицо… он прижался к стеклу.
- Сэр, говорите со мной. Что происходит.
- Я отвернулся от него на секунду и теперь… его лицо… Он вжался лицом в окно. У него просто огромные зубы, и он все еще улыбается… У него бесцветные глаза. Господи, помоги мне, почему он не двигается…
- Сэр, вы должны пойти в ближайшую комнату и закрыться в ней. У вас есть подвал или спальная с замком на двери?
- Он все еще пялится на меня… Он хочет меня убить…
- Сэр, выслушайте меня. Запритесь где-нибудь до приезда офицера. Вы слышите меня?
- Я… да, да… Я запрусь в комнате.
- И вы уверены, что вы в доме один?
- Да, я один в доме… подождите секунду… он двигается. Он качает головой. Он говорит нет. Он нас слышит. Он говорит мне, что я не один…
- Сэр? Сэр, вы еще здесь? Я слышал шум, с вами все в порядке? Сэр?

Диспетчер экстренной службы 911 считается одной из самых стрессовых профессий в мире. Диспетчеру очень повезет, если работа "подарит" ему только депрессию, нередки случаи посттравматических синдромов и эмоциональных срывов из-за допущенных ошибок. Согласитесь, трудно остаться спокойным, когда человек на том конце телефонной трубке хочет убить свою семью или всадить пулю себе. В данном фоторепортаже девушка рассказала о своей работе диспетчером в американской службе 911.

Устраиваясь на работу диспетчером службы спасения 911, я ожидала, что мне придется выслушивать всякого рода безумные вещи, помогать людям и при этом оставаться невозмутимой, спокойной, серьезной и сдержанной. Представьте мое удивление, когда я узнала, что…

Большинство звонков, которые поступают в экстренную службу, не связаны с чрезвычайными ситуациями

Если вас растили должным образом, вы должны знать, что набирать номер экстренной службы нужно только в самых крайних случаях. Однако я хочу сообщить вам неприятную новость: многих людей родители и/или телевизор воспитали неправильно. Они часто звонят в 911 беспричинно. Статистика показывает, что 75% звонков, поступающих в экстренную службу, абсолютно не связаны с угрозой жизни, здоровью и имуществу.

Однажды нам позвонила девушка и сообщила, что ее молодой человек украл у нее какую-то вещь и угрожает ей расправой. Она закончила разговор, но забыла нажать кнопку «завершить вызов», видимо, думая, что это сделаю я. Однако, согласно установленным правилам, мы не имеем права первыми прерывать связь. В трубку я услышала, как девушка заявила своему парню, что она оболгала его, и теперь у него будут огромные неприятности с полицией. «Готовься!», – сказала она ему. Впоследствии ее арестовали за ложный вызов, однако наказания за подобного рода деяния – крайне редкий случай.

В городе Чаттануга (штат Теннесси) находится один из крупнейших пресноводных аквариумов в мире, где установлены весьма строгие правила поведения: посетителей здесь часто выгоняют за ругательства и «заигрывание» с тюленями. А потом все обиженные и оскорбленные люди звонят в 911 и жалуются на нарушение своих прав, оговоренных в Первой поправке к Конституции США. Извините, конечно, но это не в нашей компетенции.

А буквально недавно нам позвонила одна женщина и попросила приехать расчистить подъездную дорожку к ее дому от снега, потому что она живет с сыном-инвалидом, который не мог выехать из гаража на работу.

Время вашего звонка многое значит

Когда нам не хватает людей, мы вынуждены постоянно находиться на своем рабочем месте. Мы даже не можем хотя бы на секундочку отлучиться в туалет, не говоря уже о полноценном перерыве. Кроме того, для работников службы 911 плохой погоды не существует. Неважно, что происходит на улице – буря, ливень, снегопад, на работе мы должны быть при любых обстоятельствах.

Вторая смена длится с двух часов ночи до десяти часов утра и считается самой напряженной, потому что в это время на работе, как правило, остаются одни неопытные новички-диспетчеры, которым и самим бы не помешала помощь со стороны. Так что, не удивляйтесь, если на крики «Здесь повсюду огонь, о, Боже, пчелы! Нет, не пчелы! Аргххблгг!» в трубке вы услышите неутешительное «Потерпите немного, сэр, это мой первый рабочий день».

Страх и волнение за человека

Однажды нам поступил звонок от женщины, которая сообщила, что ее собираются ограбить. Возле ее дома находился вооруженный преступник; я направила к ней полицейскую машину и попросила ничего не предпринимать и сохранять спокойствие. А у самой от страха волосы на голове дыбом встали, потому что я знала, что в любой момент в трубке мог раздаться звук битых стекол и отчаянные крики той женщины.

Это был самый эмоциональный случай за всю мою карьеру. Я направила к ее дому патрульного офицера, который буквально через несколько минут сообщил мне, что прибыл на место происшествия. Я попросила женщину открыть входную дверь и выйти наружу, чтобы встретить его. Она покинула дом и, осмотревшись, сказала, что никого не видит на улице. Я спросила у офицера, где он находится, и оказалось, что он соврал: его и близко не было рядом с домом бедной женщины, которая чуть не оказалась в ловушке у грабителя. Понятное дело, она испугалась и растерялась; все, что я могла сделать – это попросить ее вернуться в дом и запереть дверь. Мне бы следовало сказать ей «Полицейский подверг вас опасности, и вы должны подать на него в суд», но вместо этого я заверила ее, что он рядом, осматривается вокруг, и повторяла эту басню до тех пор, пока офицер Шалтай-Болтай уже на самом деле не прибыл на место происшествия.

Как только она повесила трубку, я рассказала своему руководителю, что произошло, а затем вышла на улицу и разрыдалась. А все потому, что…

Эта работа травмирует психику больше, чем вы думаете

Большинство моих коллег, с которыми я общалась на работе, сидят на антидепрессантах. Я начала принимать «Паксил» в апреле 2011 года. В тот месяц при исполнении был убит один из наших сержантов, а незадолго до этого по всему штату Алабама прокатился мощный торнадо, который унес жизни многих жителей Тускалузы. А теперь вспомните какую-нибудь катастрофу, которую вам довелось пережить в своей жизни. Первое время вы наверняка пребывали в шоке, ну а потом страшные картины постепенно начали забываться, пока, в конечном счете, вы не вернулись к нормальному состоянию. У диспетчера экстренной службы 911 этого нормального состояния попросту не бывает. Каждый день ему приходится иметь дело с огромным количеством различных катастроф и несчастий, которые преследуют его, сильно подрывая психику. Кроме всего прочего, всегда есть вероятность того, что однажды, приняв звонок, в трубке вы услышите голос близкого вам человека, как это было со мной.

В 911 позвонил отец моего мужа и сообщил, что у его жены, предположительно, начался сердечный приступ. К счастью, все обошлось, но я после того еще долгое время не могла успокоиться.

Так что, да, диспетчеры экстренных служб подвержены риску получить посттравматическое стрессовое расстройство как никто другой.

Эта работа учит вас отличать плохое от хорошего

У каждого свое понятие чрезвычайной ситуации. Одни звонят в экстренную службу, чтобы узнать, как сделать искусственное дыхание и закрытый массаж сердца умирающему ребенку до приезда скорой помощи; другие набирают на телефоне 911 только потому, что Скруфи, чертова собака, заставила сработать в доме сигнализацию. В обеих ситуациях вы должны держать себя в руках, хотя в последнем случае так и хочется сказать хозяевам Скруфи пару ласковых слов.

Однажды я приняла звонок от мужчины, который сообщил, что у него, по-видимому, начался сердечный приступ. Разговаривая с людьми, мы должны объяснять все спокойным, невозмутимым голосом, дабы не усугубить ситуацию. Я сказала, что к нему уже едет машина скорой помощи, и он положил трубку. Спустя некоторое время парамедики сообщили, что парень на момент их приезда был уже мертв. Он стоял в очереди в супермаркете Walmart, когда ему вдруг сделалось плохо. Я до сих пор не могу понять, почему ему никто не помог, вокруг ведь было столько людей?!

Позднее я изрядно напилась и проплакала весь вечер, а перед этим всю оставшуюся смену мне пришлось объяснять Тоддерику, взрослому мужчине, как открыть крышку с защитой от детей на пластмассовой баночке с таблетками.

Работа диспетчера экстренной службы полна трагедий, но, пожалуй, самая величайшая из них – это невозможность по телефону хорошенько врезать в лоб человеку, который звонит в 911 по дурацким пустякам.

Пожилую женщину убили во время звонка в 911:

Рут: Да... это Рут [выпиленный адрес звонившей ].

Оператор: В чем ваша проблема, мадам?

Р: О, здесь парень, который ходит вокруг моего дома.

О: Как?

Р: Ну, он подошел к черному входу, у меня около него спальня, и сказал, что ищет какого-то парня. И он подошел к моей двери (небольшая пауза) и...

О: Да?

Р: Иии... ох (пауза)... сказал, что он ох... ищет, где переночевать. Это правда... я живу одна и я уже пожилой человек.

О: Ммм...

Р: И я достаточно [далеко? – оператор говорит одновременно с Рут ].

О: Где, где он сейчас, мадам?

Р: Не знаю, не имею ни малейшего представления.

Что-то бьет по телефонной трубке. Один из самых жутких криков, которые я слышал.

Р (приглушенно) : Господи, помоги мне!

Р (приглушенно) : Кто-нибудь, помогите мне дышать!

Звуки вещей, бьющихся друг об друга, и, возможно, о телефонную трубку. Также слышно, как задыхается Рут.

См. также

911: служба 911 слушает.
Мужчина (обрывистым голосом, пока на заднем плане слышен какой-то вой): ало, прошу, вызовите полицию, прошу, быстрее...
911: успокойтесь, возьмите себя в руки и скажите, что происходит, все по порядку.
Мужчина (уже немного успокоившись): ночью, мы с женой ложились спать и вдруг внизу на кухне кто-то вломился через окно, я решил посмотреть, но никого не было, как по ступенькам кто-то забежал прямо на верхний этаж (на плане сквозь вой был услышан мощный удар, скорее всего в дверь), жена подумала, что это я и решила зайти в ванную, как вдруг она с криками побежала в сторону спальни.
911: там кто-то плачет, это ваша жена?
Мужчина (сбавив свой голос и чуть ли не шепотом): ее, этот подонок порезал ее руку...
911: так, скажите жене, чтоб она успокоилась и немедленно найдите аптечку...
Мужчина (перебив): аптечка внизу, в ванной, а мы в гардеробной, мы не можем выйти, он во всю бьется в дверь.
911: прошу опишите мне нападающего, внешний вид, чем он вооружен?

Мужчина: он был какой-то низкий, тело слегка покрыто шерстью, у него были острые когти, ими он ее и ранил (девушка всхлипывая говорит, что его глаза светились в темноте).
911: разрежьте рукав одежды или возьмите тряпку, перевяжите, чтобы не было кровотечения, а после найдите что-нибудь, чем можно оборониться.
Мужчина: у меня в руках был нож, но когда я его воткнул ему в живот тот оттолкнул меня и мы оказались здесь, как мне теперь защищаться, кроме вешалок ничего (тут пробил сильный удар в дверь, затем второй еще сильнее, девушка запаниковала и вновь начала плакать, парень пытался ее успокоить).
911: я прошу вас продержаться, полиция уже выехала по вашему адресу.
Мужчина: ничего не выйдет, эта сволочь вот-вот выколотит дверь (мужчина переключил разговор на девушку и начал с ней что-то шептать, через шепот было слышно: "Дорогая, слушай меня и делай все, что я скажу, все будет в порядке, помни, я с тобой, сейчас я попробую быстро навязать узлы, затем аккуратно спущю тебя, просто закрой глаза и крепко схвати узел".
911: ало вы там, полиция на вашей авеню, держитесь, мы сейчас же окажем вам и вашей жене первую помощь.
Пока мужчина начал спускать девушку, появился звук полицейской сирены и вместе с тем удары в дверь начались все сильнее и сильнее.
Мужчина: я спустил ее вниз, думаю все в порядке, я сделал, что нужно было...
911: возьмите пока что вешалку или что-нибудь твердое, попробуйте отпугнуть его, полицейский уже зашел во двор, не волнуйтесь, вы через минуту будете уже вместе со своей женой, главное, не сбрасывайте трубку, вы слышите меня, не вздумайте отходить от...
Мужчина (вслед за выбитой дверью): все нормально, передайте ей, я скоро буду рядом... (связь оборвалась).

Со слов полицейского:
Я уже направился по адресу, когда диспетчер сказал мне, что где-то в полумиле, на Грэм-стрит, случилось происшествие, какой-то маньяк орудует, взяв под штурм целую семью. Черт возьми! Какой-то маньяк? Я заранее перезарядил оружие, чтобы в случае чего сразу навести огонь на поражение.
Когда я доехал до дома, у двора стояла скорая, медики как раз выгружали носилки, я подъехал, вышел из машины и на ходу спросил об случившимся, но те были то ли не в до понимании, то ли в полусне и им было не до меня, 5-й час утра, как ни как. Дверь к порогу открыть у меня не сразу получилось, пришлось вскрывать замок, а у ближайшего окна было много грязи, вот засранец, через окно проник, ох уж эти отморозки. Но когда я зашел вовнутрь, мне все меньше и меньше казалось, что это был бандит или человек вовсе, какие-то непонятные двупалые грязные следы ног, все медленнее я поднимался по ступенькам, стоял какой-то противный запах, как из лесного слива, тут один из медиков начал кричать: "Она спускается, Дейв готовь матрас", мне показалось, что ее скинули из окна, тут я растерялся: спасти ее или вбежать в комнату, но мыслить долго не пришлось, наверху был сильный удар дверь, а за ним крики и вопли, взяв пистолет и сдернув предохранитель, я ворвался в комнату, будь проклят тот день, когда я принял вызов: мужик весь в крови, я подбежал к нему, но отвлекся на какую-то тварь в противоположном углу, лучи солнца, которого еще не достигли, он сидел на корточках и все, что доносилось от него - это странное рычание, я направил Глок на него и на секунду мне показалось, что это волк, но я недооценил эту сволоту, он начал ползком приближаться ко мне, я же, как полицейский, крикнул ему "Не с места, иначе открою огонь", - но ему было все равно, я осторожно подошел в сторону парня, чтобы эта зверюга не сожрала его, и дождался момента, пока он не сделает лишние движение, эта тварь приподнялась на две ноги, что-то вякнула и я выпустил тройку в грудь, зверь буквально отлетел от выстрела, издав свой последний стон, тут у меня в голове появилась мысль, неужто пригодился мне хоть раз в жизни, но веселиться времени не было.
В последний раз взглянув на уже смердящий труп, я повернулся и присел рядом с парнем, схватив его кровавую руку "Мужик, все в порядке, как ты? Не залегай слышишь, ты у нее просто супермен". Парень, кашляя и чуть ли не задыхаясь, спросил у меня как его жена, я ответил ему "Да все нормально, жива-цела, вон в амбулансе лежит, ты не зря старался, ты не можешь так умереть". Он начал закатывать глаза и я, подойдя к окну, крикнул медикам "Нужна помощь, сейчас же". Доктора забежали в комнату, один из них увидел кровавый труп в углу и, не проявив ни капли удивления, он сказал напарнику, что сейчас прибежит за мешком. Представьте, нет вы просто представьте, их похоже этому и учат, чтобы в любой ситуации хватать шприцы, таблетки, мешки или что это у них там.
Еще раз обойдя дом, заглянув в каждый угол, я передал напарнику по рации, чтобы он подменил мою смену, пока этих двух не заберут, у меня тогда от страха руки тряслись, как в первый раз на учебном по стрельбе, одно могу сказать точно, единственную пользу, которую я извлек из этого происшествия - это то, что лучше не стоит пить много этого проклятого кофе перед работой, особенно по вторникам, черт побери! Это кофе хуже любых наркотиков, я как на иголках был всю неделю.

У любого человека, работающего телефонным оператором, наверняка найдётся немало историй о странных людях и смешных случаях, которые произошли после очередного звонка. Это происходит в любом месте, будь то техподдержка местного сотового оператора или же служба спасения. С какими только проблемами не обращаются к ним за помощью! Предлагаем вашему вниманию 10 самых странных и смешных историй, рассказанных операторами 911. Приятного просмотра!

1.

Однажды мне (в 911) позвонила женщина и сказала, что её кот застрял на дереве. Я поняла, что она хотела, чтобы приехала машина пожарных с длинными лестницами и спасла кота, и уже собиралась начать объяснять ей, что такое бывает только в кино, но тут она добавила: «..потом мой муж полез за котом и тоже застрял».

2.

Обычно мой парень выходил на работу в вечернюю смену, домой возвращался около 2-х ночи. Но на этот раз его смена закончилась на несколько часов позже…
Далее диалог парня (П) и 911, куда он позвонил:
П: Здравствуйте, я хочу сообщить о лесном пожаре. (мы живём в довольно пожароопасном районе, сезон жары как раз был в самом разгаре)
911: Где это происходит?
П: На холмах, восток города.
911: Не могли бы вы уточнить?
П: Да, (уточняет расположение). Боже, он становится все больше! Вся верхушка ближайшего холма в огне!
911: Сохраняйте спокойствие, мы высылаем машину.
П: Он продолжает расти! Неужели больше никто вокруг его не заметил?! Этот огонь освещает всё небо вокруг! Он… огромен! Боже! Ой… ой.. подождите…
911: ?
П: Я дико извиняюсь, обычно я не выхожу на улицу в это время суток, в этот раз задержался на работе.. Это.. Это солнце…
911: …

3.

Однажды в 2 часа ночи нам позвонила девушка, которая сказала, что у неё посинели ноги. Оказалось, в этот вечер она пошла в клуб в новых джинсах и забыла, что они на ней были.

4.

Одна женщина позвонила и сообщила, что в её дом стреляют. Выяснилось, что она забыла о том, что у нее на плите варились яйца, которые и взорвались. Милая забывчивая бабушка, даже обнять её захотелось.

5.

В 911 позвонила женщина и сказала, что в её дом пробрался мужчина, который хочет её похитить. Им оказался полицейский, который пришел, чтобы её арестовать.

6.

К нам в полицию позвонил мужчина и сообщил, что обнаружил рысь возле входа в библиотеку. Запыхавшимся голосом он рассказал, что дикое животное запугивает людей и не даёт им ни войти, ни выйти из здания. Я спросил, был ли кто-то ранен, ответили, что все целы. Я посоветовал им держаться подальше от зверя и тут же выехал, представляя себе группу прижавшихся к двери людей, на которых шипит и бросается разъярённое животное.

Прибыв на место, я обнаружил полосатого кота, сидящего на скамейке. Я спросил, тот ли это зверь, о котором говорил звонивший, и подошел с ним к коту. Кот позволил себя погладить, перевернулся на спину и подставил животик. Парень был шокирован и пробормотал: «Ой, кто-то его приручил…»

7.

Я: 911, чем могу помочь?
Пьяный парень: Я в магазине, и этот мужик не продает мне пиво.
Я: Почему?
П: Я не могу показать ему свой паспорт, потому что мне нет 18-ти.
Я: Без документа, подтверждающего ваш возраст, продавец не сможет продать вам пиво, особенно если вы несовершеннолетний.
П: Но другие-то продавали, за взятку! Я сказал ему об этом, но он все равно её не берет. Заставьте его!
Я: Мы не можем заставить продавца принять вашу взятку, и уж тем более продать алкоголь несовершеннолетнему. Если хотите, можете подождать, к вам подъедет наш офицер и попробует решить ваш вопрос.
П: Хорошо, буду ждать вас у входа.

8.

Однажды в 911 позвонил парень, который обнаружил в своей постели нескольких женщин, которых он не знал, и которые отказывались ее покидать.

9.

Некто: Тут олень, он только что переплыл реку возле моего дома.
Я (911): С ним всё в порядке?
Некто: Вода, должно быть, холодная…
Я: Мы ничего не можем поделать с тем, что оленю холодно. Он убежал после того, как переплыл реку?
Некто: Да.
Я: Не переживайте, это дикое животное, с ним всё будет хорошо.
Некто: Ок.

10.

Один раз позвонил парень и пожаловался на своего соседа, который украл его героин. Срок получили оба.